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特斯拉回应“所谓刹车失灵撞两车”:追尾是路面刹车距离不够造成的

腾讯科技讯2月1日消息，特斯拉客服人员魏今天回应称，“涉嫌刹车失灵连续撞两辆车”，称：事故发生后，我们与客户进行了核实和车辆检查。事故发生前，车辆在行驶中触发碰撞预警(系统提示碰撞报警)，然后客户踩刹车，但追尾是路上结冰刹车距离不足造成的。车辆1月14日修复，客户问题解决。

特斯拉还说：“在线录音是一段剪辑过的摘录。我们的员工不够严谨，给大家造成麻烦。我们道歉。我们培养了员工，更加注重严谨的工作。”

新闻背景

1月7日，来自北京的陈女士在驾驶刚刚解禁一个月的特斯拉X型车时，不小心撞上两辆车。陈女士表示，“20码时速在19米内无法有效刹车，怀疑刹车失灵”，引起关注。

据北京通信电台等报道，特斯拉客服回应称：“刹车没问题，后台数据可以通过诉讼获取。”“事故在于突然刹车触发防抱死系统。女子制动力弱。如果他们不继续踩刹车，惯性会让人觉得车在加速。实际上没有加速度数据，刹车距离不足以引发车祸。”

此外，客服人员还表示：如果不认可结果，可以起诉。